升級 Win10 後惠普印表機無法使用？官方建議重裝驅動程式

許多惠普印表機使用者回報升級 Win10 後印表機無法使用。微軟官方說明此為驅動遷移失敗導致，系統提示「HP ENVY e-All-in-One 印表機安裝失敗」。解決方法：先移除舊驅動再重新安裝。

推薦：系統重裝軟體

移除惠普印表機驅動與軟體

1. 若印表機透過 USB 連接，先拔除 USB 線；
2. 開啟「控制台」→「程式與功能」；
3. 於清單中找到惠普印表機相關項目，全部解除安裝；
4. 重開機。

重新安裝印表機驅動

1. 開啟印表機電源；
2. 連接 USB 線至電腦；
3. 下載惠普印表機驅動（或使用惠普提供的驅動安裝精靈）；
4. 安裝驅動程式。

重啟電腦與印表機驗證

1. 按印表機電源鍵關機；
2. 關閉電腦所有程式，重開機；
3. 開啟印表機；
4. 嘗試列印測試頁，確認恢復正常。

升級 Win10 後惠普印表機失效，多半是驅動問題，依官方步驟重裝驅動即可解決。