Windows 8 自動更新安裝補丁 KB2982791 後,大量使用者遭遇無限藍畫面重開機,修復、重開機均無效。微軟已確認此補丁導致問題並撤回修復,但實際上該補丁對多數用戶無實質必要。同樣有問題的還包括 KB2970228、KB2975719、KB2975331。解決方法:手動移除這些更新。
操作步驟
- 開啟「控制台」→「程式和功能」→ 左側「檢視已安裝的更新」。
- 在搜尋框輸入補丁編號(如
KB2982791)。
- 右鍵該更新 →「解除安裝」→ 確認 → 重開機。
- 重複移除 KB2970228、KB2975719、KB2975331(若已安裝)。
補充建議
- 暫時關閉自動更新,改為「讓我選擇是否下載/安裝」,避免問題補丁再次被推送。
- 若無法進入系統,嘗試安全模式或「修復電腦」→「系統還原」選擇更新前還原點。
- 關注微軟官方公告,待釋出修正版補丁後再選擇性安裝。
及時移除已知問題更新,能快速恢復系統穩定。