故障現象:更新 Win8.1 失敗,提示各種錯誤代碼後回滾至 Win8。主因為不相容的裝置驅動程式與應用程式。
升級前必做檢查步驟
- 使用升級助手檢查相容性:免費下載掃描電腦、桌面應用、連接裝置,取得相容性報告。依報告移除不相容程式、更新不相容驅動。亦可查閱相容性中心或諮詢廠商。
- 確認所有裝置驅動已更新(含韌體):至廠商官網查詢,或透過 Windows Update/廠商工具更新(特別是顯示卡、音效卡、網路、鍵盤、滑鼠驅動)。
- 解除安裝防毒軟體與可疑程式:Win8 內建 Windows Defender 可提供基本防護。
- 拔除非必要的 USB 及外接裝置:減少升級過程變因。
做好前置準備可大幅提升升級成功率。