電腦開機時若出現程式錯誤、系統卡頓,多半是第三方服務或啟動項目衝突所致。Windows 8/8.1 內建的「系統設定」工具可執行「乾淨啟動」,僅載入微軟核心服務,快速定位問題來源。
乾淨啟動操作步驟
- 從螢幕右側滑入(或滑鼠指向右下角)開啟「搜尋」,輸入
msconfig 並開啟。

- 在「服務」頁籤:勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」→ 點擊「全部停用」。

- 切換至「啟動」頁籤 → 點擊「開啟工作管理員」。

- 在工作管理員「啟動」頁籤中,逐一選取各項目 → 點擊「停用」。

- 關閉工作管理員,回到系統設定視窗點擊「確定」→ 重新開機。

注意事項
- 必須以系統管理員身分登入才能執行。
- 乾淨啟動下部分功能暫時不可用(如防毒軟體、雲端同步),正常啟動後自動恢復。
- 若問題在乾淨啟動下消失,可逐一啟用服務/啟動項定位衝突程式。
- 已加入網域的電腦可能受群組原則限制,建議諮詢 IT 人員。
乾淨啟動是診斷軟體衝突的標準方法,善用此功能可避免不必要的重灌系統。