微軟官方針對 Windows 7 SP1、Windows 8.1 更新版免費升級 Windows 10 的常見問題彙整，涵蓋升級時間、資格條件、預約方式、版本對應、相容性檢查、取消預約等 21 項核心問題。
重點摘要
- 升級時間：2015 年 7 月 29 日正式釋出，免費升級期限為一年。
- 合格裝置：執行 Win7 SP1、Win8.1 Update、Windows Phone 8.1，啟用 Windows Update、連網、非企業版/RT 版本。
- 預約方式：工作列右側 Windows 圖示 →「取得 Windows 10」App → 輸入信箱預約。
- 版本對應：Win7 家庭版/專業版 → Win10 家庭版/專業版；Win8.1 專業版 → Win10 專業版；企業版、RT 版不在免費升級範圍。
- 相容性檢查：「取得 Windows 10」App 內建「升級顧問」掃描硬體、應用程式、周邊裝置相容性。
- 取消預約：App 中「檢查升級狀態」→「取消預約」。
- 中國地區：除微軟官方管道外，騰訊、奇虎 360 等官方合作夥伴亦提供升級服務（含定制功能）。
完整 21 項 Q&A 請參考原文，涵蓋升級前準備、升級過程、升級後問題等全方位資訊。
