Windows 8.1 Metro 應用程式(如天氣、郵件)點擊無反應或閃退。本文提供重開機、新增帳號、DISM 系統映像修復、乾淨啟動四階段遞進式解決方案。
解決步驟
階段一:基礎嘗試
- 重新開機測試。
- 新增一個本地管理員帳號登入測試。
階段二:DISM 修復系統映像(需聯網)
- 按 Win + X + A 開啟「命令提示字元 (系統管理員)」。
- 依序執行(每條指令需等待數分鐘):
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- 完成後重新開機測試。
階段三:乾淨啟動排查第三方軟體衝突
- 按 Win + R 輸入
msconfig。
- 「一般」索引標籤選擇「診斷啟動」。
- 「服務」索引標籤勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」→「全部停用」。
- 「啟動」索引標籤開啟「工作管理員」停用所有啟動項目。
- 套用、重新開機,逐一啟用服務/啟動項定位衝突軟體。

上述步驟通常能解決 90% 以上的 Metro 應用程式啟動失敗問題。