開機有 Logo 但進系統黑屏,依序嘗試軟體修復至硬體送修。
處理流程
- 系統還原:能進安全模式/命令提示字元 → 執行
rstrui.exe 選擇還原點還原。
- 一鍵還原 (廠商復原分區):開機按 F4/F11/Novo Button → 選擇「還原系統」/「完全還原」 (僅影響 C 槽,建議先備份資料)。
- 送修:若無 Logo 直接黑屏,或以上無效 → 攜帶發票/保固卡/機器至授權服務中心檢修 (可能為主機板/螢幕/顯卡硬體故障)。
關鍵判斷點:能否進 BIOS/安全模式。能進 BIOS 不能進系統多為軟體/驅動;連 BIOS 都黑屏則為硬體故障。