Win8 iTunes 無法連接 iPhone？硬體排查與服務修復完整指南

Windows 8 下 iTunes 偵測不到 iPhone，常見原因包括：非原廠傳輸線、USB 埠故障、Apple Mobile Device Service 未啟動。本文提供分階段排除方案。

階段一：排除硬體問題

1. 確認使用 原廠 Lightning/30-pin 傳輸線，山寨線常僅能充電無法傳輸資料。
   
2. 更換電腦端 USB 埠（優先使用後面板 USB 2.0/3.0 埠），排除接觸不良或供電不足。
   

階段二：修復 Apple 相關服務

1. 右鍵「這台電腦」→「管理」→「服務與應用程式」→「服務」。
   
   
2. 找到 Apple Mobile Device Service，若狀態為「已停止」→ 右鍵「啟動」。
   
3. 同樣檢查 Bonjour Service 是否正在執行。
   
4. 啟動服務後，拔除裝置 → 關閉 iTunes → 重新連接裝置 → 開啟 iTunes 測試。
   

階段三：重新安裝 iTunes

若服務正常仍無法連接，請至 Apple 官網下載最新版 iTunes 安裝程式，選擇「修復」或完整重新安裝，安裝完成後重新開機測試。

若升級 Win8.1 後發生此問題，請參考「升級 Win8.1 導致 iPhone 連不上 iTunes 怎麼辦？」專文處理。