Windows 8 應用常見問題包含 Store 無法開啟、應用閃退、授權失效。官方提供四步驟排解流程,多數情況可自行修復。
步驟一:更新應用程式
- 開啟 Store → Charms → 「設定」 → 「應用程式更新」。
- 登入 Microsoft 帳號 → 「檢查更新」 → 有更新則「安裝」。
步驟二:同步應用程式授權
- 同樣在「應用程式更新」頁面 → 「同步授權」。
- 解決授權與本地安裝不同步導致的應用停止運作問題。
步驟三:重新安裝應用程式
- 開始畫面右鍵目標應用 → 「解除安裝」確認。
- 開啟 Store → 上緣下滑/右鍵 → 「你的應用程式」 → 選取 → 「安裝」。
步驟四:聯繫應用程式發行者
- Store 應用說明頁 → 「概觀」 → 「進一步了解」下的支援連結。
- 開啟電子郵件或支援網站,向開發者尋求技術協助。
特殊情況