Windows 8 印表機故障排除：硬體檢查、疑難解答、驅動程式更新

印表機常見問題成因

• 纜線連接不良
• 驅動程式損壞/不相容
• 印表機設定錯誤
• 缺少 Windows 更新
• 印表機硬體故障

三步驟排除流程

步驟 1：檢查硬體連接

• 確認電源線插妥、電源開關開啟。
• 確認傳輸線正確連接電腦與印表機。
• 共用/網路印表機需確認所有相關裝置（電腦、路由器、印表機）均開啟。
• 若使用延長插座/UPS，確認其供電正常。

步驟 2：執行列印疑難解答

1. 點擊 Microsoft 支援頁面的「Fix it」按鈕（或控制台 → 疑難排解 → 列印）。
2. 下載執行精靈，自動偵測修復安裝、連線、列印佇列錯誤。

步驟 3：更新印表機驅動程式

三種取得最新驅動方式：

• Windows Update：設定自動下載安裝建議更新。
• 廠商隨附光碟/官網：下載對應 Windows 8 版本驅動。
• 手動搜尋廠商網站：Windows Update 找不到時使用。

注意：Windows RT 僅支援標示「Certified for Windows RT」的印表機。

結語

依序執行硬體檢查、疑難解答、驅動更新，多數印表機問題可解決。若問題持續，請聯繫印表機廠商技術支援。