Windows Store 是 Metro 模式核心，連不上就無法下載 App。本文整理五種常見成因與對應解法，依難度排序，建議由簡入繁嘗試。
方案 1：檢查網路基礎連線
確認其他瀏覽器、App 能正常上網。若完全斷網，先解決網路問題（重啟路由器、檢查網卡驅動、聯絡 ISP）。
方案 2：多重試幾次（伺服器延遲）
微軟伺服器多在海外，高峰期延遲導致連線逾時。連續重試 3-5 次往往即可連上。
方案 3：停用 IPv6（最常見有效解法）
- 右鍵工作列網路圖示→「開啟網路和共用中心」。
- 點選左側「變更介面卡設定」，右鍵使用中網卡→「內容」。
- 取消勾選「網際網路通訊協定第 6 版 (TCP/IPv6)」→ 確定。
- 重新開啟 Store 測試。
方案 4：netsh winhttp 重置指令（針對瀏覽器被更改導致）
- Win+X →「命令提示字元 (系統管理員)」。
- 依序輸入：
netsh → Enter
winhttp → Enter
- 重新開機後測試 Store。
方案 5：手動變更 DNS 為 8.8.8.8（Google Public DNS）
- 同方案 3 進入網卡內容，雙擊「網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」與 IPv6。
- 選「使用下列 DNS 伺服器位址」，慣用/備用均填
8.8.8.8（或 8.8.4.4）。
- 確定存檔，重開 Store。
額外提醒
過度使用「系統優化工具」可能關閉 Store 所需服務或修改登錄導致連線異常。Win8 初期優化工具相容性未知，建議暫停使用並還原預設設定。
