Windows 8.1 下 Java Applet/Web Start 應用顯示空白、黑叉或無法載入,通常為 IE 外掛程式狀態或 Java 安全性設定問題。排查步驟:
- 確認已安裝 Java (JRE),且版本相容(建議 Java 7 Update 51 以上)。
- IE → 工具 (齒輪) → 「管理附加元件」 → 工具列與擴充功能 → 確認 Java™ Plug-In SSV Helper、Java™ Plug-In 2 SSV Helper 狀態為「已啟用」。
- 控制台 → 「程式」 → 「Java」 → 「安全性」頁籤 → 勾選「啟用瀏覽器中的 Java 內容」。
- 重置 Java 瀏覽器整合:取消勾選「啟用瀏覽器中的 Java 內容」→ 「套用」 → 重新勾選 → 「確定」。
- 重新啟動 IE → 載入 Java 頁面 → 若彈出安全提示選擇「否」 → 再次開啟「管理附加元件」 → 停用 Java™ Plug-In SSV Helper 與 Java™ Plug-In 2 SSV Helper(此兩元件已知與新版 Java 衝突)。
完成上述步驟多數可解決 Java 應用無法載入問題。若仍異常,檢查 Java 控制台「進階」→「預設 Java 瀏覽器設定」是否勾選 IE、確認網站是否列入「例外網站清單」(Java 7u51+ 預設僅執行受信任簽名/白名單應用)。