問題現場
在「電話啟動」嚮導中,取得微軟提供的「確認 ID」後,點選「輸入確認 ID」卻發現輸入框無法鍵入數字,導致啟動流程卡住。
選擇中國 > 下一步
撥打電話取得確認 ID
點選輸入確認 ID
輸入框無法鍵入數字
方案一:啟用 .NET Framework 3.5(最常見成因)
- Win+X > 「控制台」> 「程式和功能」> 「啟用或關閉 Windows 功能」。
- 勾選「.NET Framework 3.5 (包含 .NET 2.0 和 3.0)」,確定安裝(需聯網下載或指定安裝媒體來源)。
- 安裝完成後重試電話啟動輸入確認 ID。
方案二:系統檔案修復(若方案一無效)
- Win+X > 「命令提示字元 (系統管理員)」。
- 輸入
sfc /scannow 等待掃描修復完成。
- 重開機後再試電話啟動。
兩方案涵蓋 90% 以上同類案例,建議先試方案一(缺少 .NET 3.5 導致 UI 元件無法載入),無效再試方案二修復系統檔案完整性。