應用商店找不到 Win8.1/RT 8.1 更新？三大原因與解決方案

常見原因與對策

原因一：缺少必要更新 KB 2871389

Win8 透過應用商店升級 8.1 前，必須先安裝此更新。檢查方式：

1. 「電腦設定」→「Windows Update」→「立即檢查更新」。
2. 若未自動安裝，手動搜尋含「KB2871389」的更新並安裝。
3. 重啟後再開啟應用商店，應可見免費更新。

原因二：Windows 版本不支援商店升級

以下版本無法透過應用商店升級：

• Windows 8 Enterprise（需諮詢系統管理員）
• 批量授權安裝的 Windows 8 Pro
• MSDN/TechNet ISO 安裝且使用多重啟動金鑰的 Windows 8 Pro
• Windows 8.1 Preview / RT 8.1 Preview（可從商店更新至正式版）

上述情況需取得 ISO 映像檔手動升級或重裝。

原因三：應用商店快取過期

重設應用商店快取：

1. Win+C → 「搜尋」 → 輸入 wsreset.exe 執行。
2. 重啟電腦後再開啟應用商店檢查。

總結

依序檢查 KB 2871389、確認版本資格、重設商店快取，多數情況可解決看不到更新的問題。