問題現象
安裝網銀安全控件後仍提示「未安裝密碼安全控件或版本過低」,實為 IE11 相容性問題。
暫時解法:F12 開發人員工具切換文件模式
- IE11 按 F12 → 切換至「仿真」標籤。
- 「文件模式」選 7 (IE7 相容性檢視)。
- 網頁自動重新整理,密碼框出現。
永久解法:加入相容性檢視清單
- IE11 右上角「工具」→「相容性檢視設定」。
- 網址自動填入,點「新增」→「關閉」。
- 以後開啟該網銀網址自動套用相容性檢視。
說明
相容性檢視模擬舊版 IE 行為,解決 ActiveX 控件相容問題。若仍無效請聯繫銀行更新控件。