Windows 7 常見問題 FAQ：虛擬機共享檔案、Office 2010 多出盤符、SystemVolumeInformation 無法刪除

Q1：Microsoft Virtual PC 虛擬機如何共享主機檔案？

A：啟動虛擬機 →「工具」→「插入整合功能光碟」→ 虛擬機內解除安裝舊版整合元件 → 安裝光碟內新版整合元件。關鍵：虛擬機啟動時會彈出對話框要求輸入「虛擬機內的 Windows 登入帳號密碼」，必須正確填寫；若錯誤或在虛擬機登入畫面輸入，無法啟用整合功能（看不到主機磁碟）。

Q2：安裝 Office 2010 (Home/Business Beta) 線上安裝後，磁碟機清單多出「本地磁碟 (Q:)」怎麼辦？

A：此為 Office 2010 安裝程式建立的暫存虛擬磁碟，屬正常現象。解除安裝 Office 2010 後，Q: 盤符自動消失，無需處理。

Q3：中毒後每個磁碟出現空的 "SystemVolumeInformation" 資料夾刪不掉，是病毒嗎？

A：此為系統隱藏資料夾，供「系統還原」儲存資訊與還原點，非病毒（但病毒愛藏身於此）。徹底刪除步驟：

1. 關閉系統還原：gpedit.msc →「電腦設定」→「系統管理範本」→「系統」→「系統還原」→「關閉系統還原」設為「已啟用」。
2. 關閉建立還原檢查點：同路徑下「Windows 元件」→「Windows Installer」→「關閉建立系統還原檢查點」設為「已啟用」。
3. 授予完全控制權限：CMD 執行 cacls "C:\SystemVolumeInformation" /G everyone:F。
4. 即可刪除該資料夾（各磁碟重複操作）。

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