Windows 7 無法關機怎麼辦？七大排除步驟從軟體衝突到群組原理修正

Win7 無法正常關機可能因常駐程式、安全軟體、更新衝突或相容性問題。依序執行以下排除流程：

1. 關閉所有常駐程式：關機前先結束系統匣圖示程式，再嘗試關機。
2. 檢查安全軟體：暫時停用 360、騰訊電腦管家等第三方安全軟體測試。
3. 移除近期更新：「控制台」→「程式和功能」→「檢視已安裝的更新」移除近期補丁測試。
4. 安全模式診斷：按 F8 進入安全模式，若正常關機則為第三方軟體衝突，建議更新/重裝/移除該軟體。
5. 群組原理設定關機效能診斷：Win+R → gpedit.msc →「電腦設定」→「管理範本」→「系統」→「疑難排解與診斷」→「Windows 關機效能診斷」→啟用「設定配置執行層級」選「偵測、疑難排解與解決」。
6. 啟用自動終止阻礙關機的應用程式：同樣在 gpedit.msc →「電腦設定」→「管理範本」→「系統」→「關機選項」→啟用「關閉會阻止或取消關機的應用程式的自動終止功能」。
7. 備份資料並嘗試系統還原；若仍無效請送修檢測硬體。