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解決 Windows 7 安全更新導致藍屏(kl1.sys 缺失)問題

編輯:Win7 系統基礎知識

現象

安裝 Windows Update 推送的最新更新後開機藍屏死機(BSOD),錯誤訊息顯示 kl1.sys 檔案缺失。

根因

卡巴斯基(Kaspersky)防毒軟體元件與更新衝突。

快速解決方案

  1. 開機連按 F8 進入「安全模式」(建議先試「帶網路的安全模式」)。
  2. 執行 msconfig 開啟「系統設定」。
  3. 切換至「啟動」索引標籤,取消勾選所有卡巴斯基相關項目。
  4. 確定並重新開機正常進入系統。
  5. 手動啟動卡巴斯基主程式,於設定中關閉「隨系統啟動」。

長期對策

若需在 Windows 7 正常使用卡巴斯基,請改裝官方釋出的 Windows 7 技術預覽版 專用版本。

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