Windows 7 遠端協助完整設定與連線教學

Windows 7 內建遠端協助可讓信任人員透過網路協助排解電腦問題。以下分為「受助端設定」、「建立邀請」、「受邀端連線」三階段說明：

一、受助端：啟用遠端協助並建立邀請

1. 右鍵「電腦」→「內容」→「進階系統設定」→「遠端」索引標籤 → 勾選「允許遠端協助連線這部電腦」→ 「進階」設定邀請最長有效時間、僅允許 Vista/Win7 以上版本連線。
2. 開始 → 所有程式 → 維護 → 「Windows 遠端協助」 → 「邀請您信任的人協助您」 → 選「使用簡單連線」。
3. 系統產生一次性密碼，請複製並儲存（如存成文字檔），再點選「將此邀請另存為檔案」輸出 .msrcIncident 檔。
4. 將邀請檔與密碼透過 Email、即時通訊傳給協助者。

二、協助端：使用邀請檔連線

1. 開啟「Windows 遠端協助」 → 「協助受邀的人」 → 「使用邀請檔案」 → 選取收到的 .msrcIncident 檔。
2. 輸入受助端提供的密碼 → 確定。
3. 連線成功後，所有功能表啟動，可檢視螢幕、請求控制權、傳送檔案、語音溝通等。

若雙方均在區域網路，亦可直接用「簡單連線」自動搜尋，無需傳檔。遠端協助預設使用 TCP 3389 連接埠，防火牆需允許。