Win7 撥號錯誤 797 怎麼解決？刪除重建連線與硬體排查完整指南

錯誤 797 含義

錯誤 797 表示「找不到調變解調器」或「調變解調器未回應」，常見於撥號連線設定損毀、Modem 驅動異常、或實體線路故障。

核心解決方案：刪除重建撥號連線

1. 進入「控制台」→「網路和網際網路」→「網路和共用中心」→「變更介面卡設定」。
   
2. 右鍵現有寬帶撥號連線 → 「刪除」。
   
   
3. 返回「網路和共用中心」點選「設定新的連線或網路」。
   
4. 選擇「連線到網際網路」→「仍要設定新的連線」→「寬帶 (PPPoE)」。
   
   
   
   
5. 輸入 ISP 提供的帳號密碼，點選「連線」。
   
6. 連線成功後，在「變更介面卡設定」中右鍵新連線 → 「建立捷徑」方便使用。
   
   

其他可能原因與排查

• ADSL Modem 故障或電源未開啟。
• 網路線斷裂、接觸不良或壽命到期。
• 網路線未插緊或插錯埠（請確認插在 Modem 的 LAN 埠）。

建議

重建連線可解決 90% 以上的 797 錯誤。若問題持續，請更換網路線、重開 Modem、或聯繫 ISP 檢測線路。