Windows 7 執行印表機清零軟體(如愛普生/佳能清零程式)時出現「not found dll files」錯誤,多半是舊版清零程式為 XP 時代開發,在 Win7 下缺少相依 DLL 或權限不足。設定相容模式為 Windows XP SP3 並以管理員身分執行即可解決。


設定完成後雙擊執行清零程式,即可正常進入介面操作廢墨計數器歸零。
補充:若仍報錯,嘗試勾選「以 640×480 螢幕解析度執行」、「停用桌面合成」、「停用高 DPI 縮放」等選項。確保從印表機廠商官網或可信社群下載對應機型的清零程式,避免病毒感染。