在 Windows 7 中若無法透過一般方式移除印表機驅動程式,可嘗試透過「印表機伺服器屬性」強制刪除驅動程式與驅動程式套件;若仍失敗,則需停用 Print Spooler 服務並清除列印暫存檔後再試。
方法一:透過印表機伺服器屬性刪除驅動程式
- 開啟「開始」→「裝置和印表機」。
- 任意點選一個印表機圖示,點選工具列上的「印表機伺服器屬性」。
- 切換到「驅動程式」索引標籤,選取欲移除的驅動程式,點擊「刪除」。
- 在彈出視窗中勾選「刪除驅動程式和驅動程式套件」,按「確定」。
方法二:清除列印暫存檔後再試
- 按 Win + R 輸入
services.msc 開啟服務管理員。
- 找到 Print Spooler 服務,右鍵選擇「停止」。
- 開啟檔案總管前往
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS,刪除資料夾內所有檔案。
- 回到服務管理員,右鍵啟動 Print Spooler 服務。
- 再次嘗試方法一進行驅動程式刪除。
此外,亦可使用印表機隨附光碟內的解除安裝程式進行移除。