聯想小新310s強制關機後滑鼠消失、無法輸入密碼？三步搶救

聯想小新 310s 死機長按電源鍵關機後，重開發現觸控板/滑鼠失效，連開機密碼都輸不進去。別慌，依序嘗試以下三步，多半能自行解決。

步驟一：進入「最後一次正確配置」

開機連按 F8（或 Shift+重新啟動進入 WinRE）→ 選「疑難排解」→「進階選項」→「啟動設定」→ 重新啟動 → 按數字鍵選「最後一次正確配置」。此模式會載入上一次成功開機的登錄與驅動，常能修復因強制關機導致的驅動衝突。

步驟二：安全模式檢查裝置管理員

若步驟一無效，同樣進入啟動設定選「安全模式」。進入桌面後，右鍵「開始」→「裝置管理員」→ 檢查「滑鼠和其他指標裝置」、「人體介面裝置」下是否有黃色驚嘆號。有則右鍵「解除安裝裝置」，重新開機讓 Windows 自動重裝驅動。

步驟三：重裝觸控板驅動或系統還原

去聯想官網下載對應型號的觸控板驅動（通常為 Synaptics 或 ELAN）安裝。若仍無效，且近期有建立還原點，執行「系統還原」回溯到故障前狀態。終極方案：備份資料，用聯想一鍵恢復或 Windows 安裝媒體重灌系統。

硬體故障機率較低（除非摔擊進液），多為驅動/登錄臨時錯亂，耐心按流程操作即可恢復。