許多用戶反映,在安裝 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1 後,USB 介面裝置(如隨身碟、外接硬碟、Sony PCM-D 系列錄音筆)無法被系統識別,甚至出現「找不到裝置,請檢查連線」的錯誤訊息。微軟已確認此問題並釋出官方修補程式 KB2496290 供免費下載。

問題觸發情境
- 使用 Sony 筆記本內建的 SonicStage Mastering Studio 軟體匯入/匯出 PCM-D 系列數位錄音筆檔案時。
- 其他 USB 儲存裝置(含 USB 軟碟機)亦可能受影響。
解決方式
- 前往 Microsoft Update 目錄或 Windows Update 尋找 KB2496290。
- 下載對應系統版本(x86 / x64)的補丁安裝包。
- 執行安裝並重新啟動電腦。
安裝此補丁後,USB 裝置識別功能將恢復正常,無需重裝系統或驅動程式。