STOP 0x0000001E(KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)代表核心模式程式產生未處理的例外,常見於驅動程式相容性、磁碟空間不足、記憶體錯誤。本文提供五大排除步驟,適用各版本 Win7(含 Ghost/原版)。
五大排除步驟
- 檢查磁碟空間:特別是新安裝軟體的分區,確保至少 15% 餘裕空間。
- 停用可疑驅動:藍畫面訊息中若顯示特定驅動檔名(如
nvlddmkm.sys),進入安全模式停用/解除安裝該驅動。
- 切換標準 VGA 驅動:裝置管理員→顯示介面卡→右鍵「更新驅動程式」→「瀏覽電腦尋找驅動程式」→「從電腦上的裝置驅動程式清單選擇」→選「標準 VGA 圖形介面卡」。
- 更新 BIOS:至主機板官網下載最新 BIOS 並依說明更新,修正已知相容性問題。
- 最後正確配置:開機按 F8→選擇「最後一次正確配置(進階)」,還原登錄與驅動狀態。

若以上無效,建議執行 chkdsk /f /r 掃描修復磁碟錯誤,或使用 Windows 記憶體診斷工具測試 RAM。持續發生請考慮重灌系統。