Win7 「效能資訊與工具」無法開啟？環境變數 TEMP/TMP 修復法

Win7 「效能資訊與工具」點擊後提示「無法計算您系統的 Windows 體驗指數」，常因驅動未裝妥或系統環境變數 TEMP/TMP 指向錯誤導致評估程式無法建立暫存檔。以下提供驅動檢查與環境變數修復雙重方案。

排查步驟

1. 先確認驅動程式正常

「電腦」右鍵 → 「內容」 → 「裝置管理員」 → 檢查是否有黃色驚嘆號/問號 → 從廠商官網下載對應驅動安裝。

2. 修復環境變數 TEMP/TMP

1. 「電腦」右鍵 → 「內容」 → 「進階系統設定」 → 「進階」索引標籤 → 「環境變數」。
2. 「系統變數」區找 TEMP 與 TMP → 雙擊編輯 → 數值均設為 %SystemRoot%\TEMP（即 C:\Windows\TEMP）。
3. 若缺少這兩個變數 → 「新增」建立，變數名 TEMP/TMP，值同前。
4. 確定全部視窗 → 重新開機。

3. 驗證

重開機後開啟「效能資訊與工具」 → 「重新執行評估」應可正常跑分。

原因：優化軟體或手動修改環境變數導致 TEMP/TMP 指向不存在或無寫入權限的路徑，Windows 體驗指數評估程式需寫入暫存檔於此目錄，失敗則報錯。