使用攝影機時出現「代碼 19:配置資訊不完整或已損毀」,主因是登錄中 UpperFilters/LowerFilters 值異常,需刪除並重裝驅動程式。
1. 按 Win+R 輸入 regedit 開啟登錄編輯器。

2. 定位至:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
3. 在右側視窗刪除 UpperFilters 與 LowerFilters 兩個值(若不存在則略過)。

完成後重新開機,於裝置管理員解除安裝攝影機驅動程式並重新安裝,攝影機即可恢復正常。