Windows 7 輸入密碼後進入桌面卻黑屏、僅剩滑鼠游標、Explorer 未啟動。微軟確認非補丁導致,多為惡意程式/木馬修改登錄檔 Shell 值掛載惡意執行檔。
regedit 開啟登錄編輯器。HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\SystemShell 值,正常應為 C:\Windows\Explorer.exe。若後方附加路徑(如 C:\Windows\System32\tlntsvi.exe),即為惡意程式掛載。C:\Windows\Explorer.exe。



此類問題本質為木馬/惡意程式感染,修復登錄檔後務必徹底掃毒清除病毒本體,防止復發。