安裝前必做：相容性檢查
- 執行「Windows 7 升級顧問」掃描硬體/軟體相容性。
- 確認所有硬體在 HCL (硬體相容性清單) 內。
- 若升級安裝/多重開機，可在原系統加參數啟動安裝程式偵錯：
/1394debug (IEEE 1394 核心偵錯)、/debug (COM 口偵錯)、/usbdebug (USB 目標偵錯)。
四大典型失敗類型
1. 安裝程式拒絕啟動/安裝
硬體不相容導致。對照 HCL、更新 BIOS/韌體、移除非必要周邊再試。
2. 媒體/DVD/網路共用讀取錯誤
- 光碟機：清潔鏡頭、換光碟、換光碟機。
- 網路安裝：確認共用資料夾完整性、網路連線穩定、權限足夠。
3. 系統資源不足
- 官方最低：512 MB RAM、~25 GB 磁碟空間 (32 位元) / 20 GB (64 位元)。
- 記憶體不足 → 無法啟動安裝；磁碟不足 → 重新分區/刪除舊分區騰出空間。
4. 安裝過程突然停止回應 (含 STOP 錯誤)
- 記下 STOP 代碼 (如
0x0000007B) → 查詢微軟知識庫 support.microsoft.com。
- 無錯誤碼直接卡住：Ctrl+Alt+Del 重開機 → 通常自動續裝；若進入開機選單選「Windows 安裝程式」繼續。
- 多次重試仍失敗 → 懷疑記憶體/CPU 不穩，建議跑 MemTest86+、Prime95 驗證硬體，必要時換硬體。
正版用戶權益
遇難解問題可直接致電微軟技術支援，勿沿用盜版時代「自己搞定」心態。
