Win7 IE 停止運作？錯誤模組 d3d9.dll 解決法：關閉 GPU 硬體加速

IE 閃退、報錯 APPCRASH、故障模組 d3d9.dll？關閉 GPU 轉譯即可解決

許多 Win7 使用者遇到 IE 10/11 頻繁當機，事件檢視器顯示異常模組為 d3d9.dll、例外代碼 c0000005，主因是顯示卡驅動與 IE 的 GPU 硬體加速相容性不佳。微軟官方建議改用軟體轉譯繞過問題。

快速修復步驟

1. 開啟 IE → 齒輪圖示「工具」 → 「網際網路選項」。
2. 切換到 「進階」分頁。
3. 在「加速圖形」區域，勾選 「使用軟體轉譯而非 GPU 轉譯」。
4. 點擊「套用」→「確定」，完全關閉 IE 並重新開啟 即可生效。

錯誤資訊對照（供參考）

問題事件名稱: APPCRASH
應用程式名稱: IEXPLORE.EXE
故障模組名稱: d3d9.dll
異常代碼: c0000005
異常位移: 00118820
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48

補充說明

• 此設定屬使用者層級，不影響其他帳號。
• 若問題持續，嘗試更新顯示卡驅動程式至最新版，或重設 IE 進階設定（進階分頁→重設）。
• 同樣適用於 Windows Server 2008 R2 等同核心系統。