Win8.1 升級 Win10 出現 0x80070002 錯誤解決方案：移除非開機磁碟或停用非 Microsoft 服務

Win8.1 升級 Win10 過程中出現 0x80070002 錯誤導致安裝失敗回滾。主要原因有二：多磁碟殘留開機資訊干擾、第三方服務/防毒軟體阻擋。提供兩種解決方案。

原因一：多磁碟殘留開機分區

曾用 HDD 為系統碟，後加裝 SSD 為新系統碟，舊 HDD 殘留開機資訊導致安裝程式誤判分區。

解法

• 備份舊 HDC 資料後，重新分區格式化清除殘留開機區。
• 或安裝前**物理拔除非開機磁碟**，安裝完成後再接回。

原因二：非 Microsoft 服務/防毒軟體干擾

解法

1. Win+R > msconfig >「服務」頁籤。
2. 勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」>「全部停用」。
3. 「套用」>「確定」> 重開機後再試升級。

防毒軟體處理

升級前建議**完全解除安裝**第三方防毒軟體（關閉即時掃描不夠），升級成功後再重裝。Windows Defender 會自動接管防護。