Windows 10 10074 升級 10122 出現 0x80d02002,主因兩大類:C 槽可用空間低於 25 GB (需下載 ESD + 解壓暫存),或安裝第三方優化/安全軟體導致系統元件異常。
原因一:C 槽空間不足
- 升級需下載完整 ESD (~4-5 GB) + 解壓暫存 (~15-20 GB) + 回滾備份,建議 預留 25 GB 以上可用空間。
- 對策:卸載非必要軟體、移動使用者資料夾 (文件/圖片/下載) 至 D 槽、執行磁碟清理 (含系統檔案)。
- 若 C 槽原本 < 100 GB,建議下載 ISO 全新安裝避免升級風險。
原因二:第三方優化/安全軟體衝突
- 優化大師、註冊表清理、防毒軟體可能修改/刪除升級所需系統元件、註冊表、服務設定。
- 對策:完全卸載第三方優化/安全軟體 → 系統還原點回滾 (若有) → 重試升級。
- 現無專為 Win10 設計的優化工具,沿用 Win7/8 方案極高機率破壞系統一致性。
通用排查步驟
- 檢查 C 槽可用空間 ≥ 25 GB。
- 卸載所有第三方優化/安全/虛擬光碟/驅動更新工具。
- 執行
sfc /scannow、Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 修復系統元件。
- 重試 Windows Update 升級,或掛載 ISO 執行
setup.exe 就地升級 (保留檔案/應用)。
- 仍失敗 → 備份資料 → 全新安裝 (最乾淨、成功率最高)。
空間與乾淨環境是升級成功雙基石,缺一不可。