Win7/Win8.1 升級 Win10 正式版常見問題完整解答

微軟於 2015 年 7 月 29 日正式釋出 Windows 10，大量 Win7 與 Win8.1 用戶紛紛升級。升級過程中難免遇到各種疑慮與問題，本文整理官方與社群常見問答，助您順利完成升級。

核心升級資訊

Win10 何時推出？

正式版於 2015 年 7 月 29 日全球同步上線。

免費升級優惠詳情

符合條件的 Windows 7 SP1、Windows 8.1 更新裝置，可在正式版釋出後一年內免費升級。升級後即為永久授權，不需訂閱制。

哪些裝置符合資格？

執行 Win7 SP1、Win8.1 更新的大多數 PC 與平板均符合。企業版（Win7/8/8.1 Enterprise）、Windows RT/RT 8.1 不在免費升級範圍。裝置須連網並啟用 Windows Update。

如何預約免費升級？

1. 點擊工作列右側 Windows 圖示開啟「取得 Windows 10」應用程式。
2. 點選「預約免費升級」，輸入電子郵件確認。
3. 系統會在升級就緒時自動通知下載安裝。

每台裝置需單獨預約，預約可隨時取消，無任何義務。

為何看不到「取得 Windows 10」應用程式？

常見原因：系統版本非 Win7 SP1/Win8.1 更新、執行企業版、Windows Update 未啟用、硬體不符最低需求、未連網。若裝置符合資格，微軟會持續推送相容性更新（如新驅動程式）改善體驗。

升級前建議備份重要資料，確保驅動程式為最新版，以減少相容性問題。