Win10 寬帶連線錯誤 651 解決：檢查實體線路/Modem 燈號 → 連絡 ISP 處理外部線路/設備故障

錯誤 651 表「使用者端與 ISP 設備連線不通」，常見原因與排查：

1. 實體線路： 重新插拔 Modem、網路線、電話線，確認本地連線正常（無紅叉）。

2. Modem 燈號： ADSL（同步燈）與 PWR（電源燈）必須恆亮，LAN 閃爍為正常；ADSL/PWR 不亮表外部線路或 ISP 端故障。
3. 聯繫 ISP： 電信 10000、聯通 10010、鐵通 10050 轉人工回報「錯誤 651」，ISP 維護中會告知，否則安排人員上門檢修。

多數 651 為外部線路/設備問題，自行檢查線路與燈號後需仰賴 ISP 處理。