常見原因
升級後出現黑屏或藍屏,多半是顯示卡驅動程式不相容(特別是雙顯卡筆電:Intel 核顯 + AMD/NVIDIA 獨顯),或特定安全軟體驅動(如網銀鍵盤保護)衝突,亦或是 UEFI Secure Boot 設定問題。
方案一:進入安全模式停用獨立顯卡驅動(最有效)
- 長按電源鍵強制關機,再開機,重複 3 次,觸發「自動修復」環境。
- 進入「進階選項」→「疑難排解」→「進階選項」→「啟動設定」→「重新啟動」。
- 重啟後按 4 或 F4 進入「安全模式」。
- 按 Win + X 開啟「裝置管理員」,展開「顯示介面卡」。
- 右鍵獨立顯卡(AMD/NVIDIA)選擇「停用裝置」。
- 重新啟動電腦,若正常進入桌面,再至官網下載最新驅動安裝。
- 若仍異常,可在啟動設定中選擇「啟用低解析度影像模式」(選項 3)嘗試。
方案二:重命名/刪除網銀鍵盤保護驅動
- 同樣進入安全模式。
- 開啟檔案總管,前往
C:\Windows\System32\drivers。
- 搜尋
PECKP.sys(常見於浦發、深圳農行、中信、民生等銀行網銀元件)。
- 將其重命名為
PECKP.sys.bak,重新啟動。
方案三:在 BIOS 中關閉 Secure Boot
- 重啟電腦,連續點擊 Del(筆電多為 F2)進入 BIOS/UEFI 設定。
- 尋找「Security」或「Boot」頁籤下的 Secure Boot 選項,設為 Disabled。
- 儲存並離開(通常 F10),重新啟動。

事後建議
- 升級前先更新顯示卡、晶片組、BIOS 至最新版本。
- 暫時解除安裝第三方防毒/網銀安全元件。
- 備份重要資料,建立系統映像備份,以便快速還原。