Win10 預覽版 10061 鎖屏黑屏問題解決方案與修復補丁

Windows 10 預覽版 10061 推出後，不少用戶回報鎖屏介面出現黑屏情況，僅顯示滑鼠游標，無法透過 Alt+Tab 或 Ctrl+Alt+Del 組合鍵喚醒登錄畫面，導致無法正常進入系統。微軟已針對此問題釋出修復補丁 KB3055415，並提供臨時解決方案供用戶參考。

問題現象

在登錄或登出頁面，螢幕全黑，只有滑鼠指標可見。鍵盤快捷鍵失效，使用者卡在鎖屏介面無法輸入密碼登入。

官方臨時解決辦法

微軟在補丁說明頁面給出以下步驟：

• 黑屏狀態下，按下實體 Ctrl 鍵（虛擬鍵盤無效），此時滑鼠會移動至「隱形」的密碼輸入框。
• 直接輸入登錄密碼，然後按 Enter 進入系統。
• 若密碼輸入錯誤，再按一次 Enter，重新輸入正確密碼後按 Enter 登錄。

永久修復

進入系統後，請立即透過 Windows Update 安裝補丁 KB3055415，即可徹底解決鎖屏黑屏問題。建議所有 10061 版本用戶盡快更新。