Win10 開機藍畫面 0x0000001E 解決：清理啟動項與應用商店快取

錯誤代碼 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 通常指向核心模式驅動程式例外，常見於第三方啟動項/服務衝突、應用商店快取損毀。以下兩階段修復流程可解決多數情況。

階段一：乾淨啟動排除第三方干擾

1. Win + R → msconfig → 進入「系統設定」。
2. 「一般」分頁 → 選擇「診斷啟動」 (僅載入基本裝置與服務)。
3. 「服務」分頁 → 勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」 → 「全部停用」。
4. 「啟動」分頁 → 「開啟工作管理員」 → 全部「停用」啟動項。
5. 套用 → 確定 → 重新開機驗證是否仍藍畫面。

階段二：清除 Microsoft Store 快取

1. Win + R → cmd → 以管理員身分執行。
2. 輸入 wsreset 按 Enter，等待視窗自動關閉 (約 30 秒)。
3. 重新開機。

驗證與後續

• 若乾淨啟動下正常，逐一啟用服務/啟動項 (每次重開機) 鎖定問題軟體/驅動，並更新或移除之。
• 若仍藍畫面，執行 sfc /scannow 與 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 修復系統檔案。
• 檢查事件檢視器「系統」日誌，尋找 BugCheck 來源，分析具體模組 (如 nvlddmkm.sys 指向顯卡驅動)。

藍畫面不可怕，系統記錄了線索，循序漸進必能找到兇手。