Win10 應用商店偶爾會出現無法下載應用的情況,微軟官方提供多種解決方案,建議依序嘗試。
方法一:重新登入商店帳號
- 開啟商店,點擊右上角使用者頭像 → 點擊帳號名稱進入帳號頁面。
- 點擊帳號名 → 選擇「登出」。
- 再次點擊頭像圖示 → 選擇「登入」 → 選擇原帳號登入。
- 嘗試再次下載應用。
方法二:重置商店快取 (wsreset)
- 在 Cortana 搜尋列輸入
wsreset,選擇第一項執行。
- 命令視窗自動執行並重新開啟商店,嘗試下載。
方法三:使用「疑難排解」
- Cortana 搜尋「疑難排解」並開啟。
- 點擊「使用 Windows Update 解決問題」→ 按提示操作 (若需管理員權限請允許)。
- 系統自動偵測並嘗試修復問題。
方法四:重置 Windows Update 服務 (終極方案)
- Cortana 搜尋「服務」開啟服務管理員。
- 停用「Windows Update」服務,並將啟動類型改為「停用」。
- 重命名
C:\Windows\SoftwareDistribution 為 SDfolder。
- 重新啟用「Windows Update」服務並檢查更新。
大多數情況下,前三種方法即可解決;若無效再嘗試方法四。