Win10 常見網路異常:QQ、微信等即時通訊軟體正常連線,但瀏覽器無法開啟任何網頁(顯示連線逾時)。若非特定網域被劫持,多半是 DNS 快取污染或網路協議元件遺失。本文提供兩種修復方案。
方法一:重置 Winsock 目錄與 DNS 快取(推薦)
- 按 Win+X 選擇「命令提示字元 (系統管理員)」或「Windows PowerShell (系統管理員)」。
- 輸入以下指令並按 Enter:
netsh winsock reset
- 顯示「成功重設 Winsock 目錄」後,重新啟動電腦即可恢復正常上網。
注意:重置會清除 DNS 快取,瀏覽器儲存的密碼、表單資料可能需重新輸入,建議不要過度頻繁使用。
方法二:安裝可靠多播協議(針對協議遺失)
- 開啟「網路與共用中心」→「變更介面卡設定」,右鍵正在使用的網路介面卡選「內容」。
- 點擊「安裝」→「協議」→「新增」。
- 選擇「可靠多播協議」點擊「確定」安裝。
- 安裝完成後重新啟動電腦。
兩種方法任選一種通常即可解決。若問題持續,請檢查路由器 DNS 設定或聯繫網路服務提供商。