Win10 「未識別的網路」完整排查：Ping 閘道、重啟路由、關閉 MAC 過濾、手動設 IP、DNS 優選

區域連線顯示「未識別的網路」，無法上網。核心成因通常是 閘道通訊中斷、路由器 MAC 過濾、DHCP 失效、DNS 污染。十步驟由淺入深徹底排查。

步驟 1~3：確認實體連線與閘道通訊

1. Win+R → cmd → ping 192.168.1.1（換成你的閘道 IP）。
   回應正常 → 實體線路 OK，問題在設定。
   逾時/無法存取 → 檢查網路線、交換器、無線訊號、網卡驅動。

步驟 4：重啟路由器/交換器（斷電 2 分鐘）

步驟 5：關閉路由器 MAC 位址過濾

1. 登入路由器後台 → 行為管理 → MAC 位址過濾 → 取消勾選「啟用」→ 套用。

步驟 6~8：手動設定靜態 IP / DNS（若路由器用靜態 DHCP）

1. 右鍵工作列網路圖示 → 網路與網際網路設定 → 更改介面卡選項。

2. 右鍵「未識別的網路」介面卡 → 內容 → IPv4 → 內容。

3. 選 使用下列 IP 位址、使用下列 DNS 伺服器位址 填入：
   IP：192.168.1.100（同網段未衝突）
   子網路遮罩：255.255.255.0
   閘道：192.168.1.1
   DNS：1.1.1.1 / 8.8.8.8 → 確定。

步驟 9~10：360 DNS 優選 / 手動換 DNS

1. 360 安全衛士 → 更多功能 → 網路優化 → DNS 優選 → 開始優選 → 立即啟用。

排查心法

由物理層 → 鏈路層 → 網路層 → 應用層 逐層驗證，找到斷點對症下藥，「未識別的網路」多數 10 分鐘內解決。