Windows 10 9879 檔案總管當機問題的修復步驟

微軟釋出補丁 KB3020114 修復檔案總管當機，但部分用戶安裝失敗。官方建議完整流程：

1. 重新啟動電腦。
2. 以系統管理員開啟命令提示字元。
3. 輸入 compact /u /exe /s:%windir%\winsxs\filemaps 按 Enter。
4. 立即執行 Windows Update 檢查更新。
5. 安裝 KB3020114 補丁。
6. 安裝完成後重新啟動。

正式解決仍需過程，用戶關注度說明 Windows 10 期待值極高。