Win10 寬頻撥號錯誤 676 解決：修改網卡 MAC 位址最有效

錯誤 676 成因與解決

錯誤 676「線路忙/佔線」常見於 PPPoE 撥號，實際多為網卡實體位址 (MAC) 衝突/被盜用/位址池滿導致。

標準排除步驟

1. 確認無其他裝置/程式正在撥號 → 斷開現有 PPPoE 連線或重開機。
2. Modem (光猫/數據機) 斷電 5 分鐘以上 → 重新通電，等待 ISP 釋放帳號鎖定。
3. 修改網卡 MAC 位址 (最有效)：
   裝置管理員 → 網路介面卡 → 目前使用網卡右鍵 → 「內容」→ 「進階」→ 「Network Address / Locally Administered Address」→ 選擇「值」→ 輸入 12 位十六進位新 MAC (如 001122334455) → 確定。
   原 MAC 可用 Win+R → cmd → ipconfig /all 查看「實體位址」。

補充

• 修改 MAC 後需重新啟動網卡 (停用/啟用) 或重開機生效。
• 新 MAC 請勿與區域網路其他裝置衝突，隨機產生通常安全。
• 上述無效需聯繫 ISP 客服檢查端口/帳號狀態。