Win10 連接 USB 裝置 (隨身碟、外接硬碟、手機) 顯示「無法辨識」,可依序嘗試三大方向排除:
一、第三方軟體衝突 → 乾淨開機診斷
- Win+R →
msconfig → 「服務」頁勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」 → 「全部停用」。
- 「啟動」頁 → 「開啟工作管理器」 → 全部停用啟動項目。
- 重開機測試 USB,若正常則逐一啟用找出衝突軟體並移除。
二、USB 控制器驅動缺失或舊版
- 裝置管理員 → 「通用序列匯流排控制器」 → 刪除「USB Root Hub」 → 掃描硬體變更重裝驅動。
- 更新晶片組、USB 3.0/3.1 驅動;Mac 使用者更新 Boot Camp。
三、硬體接口問題
- 更換 USB 埠 (前置/後置、USB 2.0/3.0) 測試。
- 嘗試其他電腦確認裝置本身無損壞。
