Windows 10 印表機無法列印排查指南：驅動重裝與疑難解答

基本檢查清單

1. 確認印表機電源開啟、連接線/無線連線正常。
2. 執行內建「列印疑難解答」：設定 → 裝置 → 印表機與掃描仪 → 點選印表機 →「管理」→「執行疑難解答」。
3. 若無效，嘗試更新/重裝驅動程式。

完整重裝驅動步驟

1. 開啟「設定」→「裝置」→「印表機與掃描仪」。
2. 選取有問題的印表機 →「移除裝置」。
3. 點擊「新增印表機或掃描仪」，讓 Windows 自動搜尋並安裝驅動。
4. 若 Windows 找不到驅動，前往印表機廠商官網下載對應 Windows 10 版本驅動程式手動安裝。

常見問題與對策

• 列印佇列卡住：服務中重新啟動「Print Spooler」服務 (services.msc)。
• 權限問題：以系統管理員身分執行驅動安裝程式。
• 32/64 位元不符：確認下載驅動與作業系統位元數一致。

若以上方法皆無法解決，建議聯繫印表機廠商技術支援或送修硬體檢測。