MSN 8.5 簡體中文版安裝失敗？刪除殘留安裝資料夾 WindowsLiveInstaller / WLInstaller 即可

現象

安裝過西班牙語版 MSN 8.5 後，再安裝簡體中文版時，安裝程式在「準備安裝」階段自動消失，無任何提示。

原因分析

西班牙語版安裝時在系統建立了 WindowsLiveInstaller 與 WLInstaller 兩個資料夾，殘留檔案干擾中文版安裝程式的自解壓與初始化。

解決步驟

1. 開啟檔案總管，進入 E:\Users\All Users（或 C:\ProgramData，視系統而定）。
2. 刪除 WindowsLiveInstaller 與 WLInstaller 兩個資料夾。
3. 若用戶目錄下仍有同名資料夾，一併刪除。
4. 重新執行 MSN 8.5 簡體中文版安裝程式，即可順利進入安裝階段。

舉一反三

其他軟體安裝失敗且無提示時，亦可嘗試清理 All Users / ProgramData / 用戶 AppData 下的同名殘留資料夾，並回想安裝前後系統發生何種操作，找出最可疑干擾源。