Windows Mail 收信錯誤 0x800CCC0E / 套接字錯誤 10060 解決方法

錯誤訊息

無法連接到伺服器。
帳戶: 'pop3.163.com', 伺服器: 'pop3.163.com', 協定: POP3, 連接埠: 110, 安全(SSL): 否
套接字錯誤: 10060, 錯誤號: 0x800CCC0E

原因

0x800CCC0E (FAILED_TO_CONNECT) 表示無法與郵件伺服器建立連線。常見原因：

• 網路連線異常。
• 防火牆封鎖 POP3 協定（連接埠 110）。
• 防毒軟體郵件掃描功能攔截連線。

排除步驟

1. 確認網路正常，能否開啟網頁、Ping 通郵件伺服器。
2. 暫時關閉防火牆或在防火牆規則中允許 TCP 110 連接埠 通訊。
3. 關閉防毒軟體的「郵件掃描」或「POP3 監控」功能測試。
4. 檢查帳號設定：伺服器名稱、連接埠、SSL 選項是否正確。

多數情況下，關閉防毒軟體郵件掃描或開放防火牆 110 連接埠即可解決。