軟體應用問答：移除 MSN 後無法重裝

問題描述

安裝 MSN 9.0 後移除，再次下載安裝多次失敗。曾刪除 C 槽 Windows 檔案，官網安裝提示「安裝保護盾所需產品或組件不存在」，捷徑點擊提示 msnmsgr.exe 已變更/移動，其他來源安裝提示 run-time error '76': path not found。

解決方案

可能原因：舊版 Windows Live 元件殘留，或安裝過程中系統組件更新需重開機續裝。嘗試：

1. 重開機法： 首次安裝失敗後，重開機再重新安裝 Windows Live 套件。
2. 完整移除重裝： 控制台正常移除 Windows Live 套件，完全刪除後重新下載安裝。
3. Windows Installer Clean Up： 下載 官方工具，啟動後勾選所有 Messenger 項目點「刪除」，退出後重新下載安裝。