Painter 9與Adobe Illustrator CS安裝衝突完整排查實錄

安裝Painter 9報「不支持該接口」，AI CS11報 Error{-5009:0x8007007e}。完整排查時間軸：

• 10:00 Painter 9安裝失敗，發現Windows Installer服務被禁用，追查為ACDSee 5.0迷你版導致，卸載ACDSee後Painter 9安裝成功。
• 11:00 AI CS11仍無法安裝，嘗試安裝AI 10卻遇 The Installshield Engine (Ikernel.exe) could not be launched。
• 15:00 研究MSI安裝機制，嘗試安裝 InstMsiW.exe 修復Windows Installer，因缺乏微軟簽章無法安裝（含安全模式）。
• 16:30 升級最新Windows Installer重啟無效。
• 19:00 刪除 Program Files\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel32 重啟無效。
• 20:30 安裝 IkernelUpdate.exe 仍報錯。
• 21:45 發現缺少 Stdole.tlb 核心文件（同學同系統無此文件卻能裝AI）。
• 22:35 安裝 Norton SystemWorks 2006，用 WinDoctor 自動修復 + One Button Checkup 修復，無需重啟，AI CS11 與 AI 10 均成功安裝。

結論：Norton 系統修復工具解決了深層系統組件缺損/註冊表錯誤，為疑難安裝故障提供新思路。