IE11 無法安裝支付寶/網銀控件？三步修復兼容性問題

IE11 正式版發布初期，因安全機制升級導致支付寶控件、銀行網銀元件無法安裝。本文提供經驗證有效的三步解決方案，恢復金融網站正常操作。

解決步驟

步驟 1：降低安全等級、關閉保護模式

1. 開啟 IE11，按 Alt + X 開啟工具選單
2. 選擇 「網際網路選項 (O)」
3. 切換 「安全性」 分頁
4. 將「此區域的安全性等級」拉至最低（低）
5. 取消勾選 「啟用保護模式」
6. 點擊「確定」

步驟 2：將金融網站加入信任站點

1. 在「安全性」分頁選擇 「信任的站點」 圖示
2. 點擊 「站點」 按鈕
3. 依序添加：
   https://*.alipay.com
https://*.95599.cn（農業銀行）
   其他常用銀行網址
4. 取消勾選「此區域中的所有站點都需要伺服器驗證」
5. 點擊「關閉」→「確定」

步驟 3：設定相容性檢視

1. 回到 IE11 主介面，按 Alt 鍵顯示選單列
2. 選擇 「工具」 → 「相容性檢視設定」
3. 在「將此網站加入」輸入框輸入：
   alipay.com
95599.cn
4. 點擊「加入」，確認清單中出現後關閉視窗
5. 重新啟動 IE11

原理： 相容性檢視強制 IE11 以 IE7/8/9 模式渲染指定網站，解決 ActiveX 控件載入失敗問題。

提示： 操作完成後建議將「網際網路」區域安全等級調回「中高」，並重新啟用保護模式以確保日常瀏覽安全。