Windows Media Player 10 常見問題解答全集（一）：截圖、歷史清除、緩衝優化、版權保護、播放清單、錯誤修復、同步故障

問題 1：如何截取影片播放畫面？

播放 RM/RMVB/MPEG/AVI/DVDRip 時，按 Ctrl+I → 彈出「儲存已擷取影像」視窗 → 預設 JPEG，下拉選「Windows 位圖」存為 BMP。
注意：ASF/WMV 格式受 DRM 保護，WMP 無法直接截圖，需第三方螢幕擷圖工具（如 Snipping Tool、PicPick）。

問題 2：清除「檔案」選單最近開啟檔案清單

1. Win+R → regedit
2. 展開 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MediaPlayer\Player\RecentFileList → 右側值全刪除。
3. 永久停用記錄：同路徑上層 Preferences → 新增二進位值 AddMRU = 0。

問題 3：線上串流播放卡頓、斷續

原因：緩衝區太小，網路擁塞時資料來不及填滿。
解法：工具 → 選項 → 效能 → 「網路緩衝」勾選「緩衝 ___ 秒的內容」 → 依網速調大（建議 10~30 秒）。

問題 4：自製音樂在別台電腦無法播放

預設勾選「複製保護」（DRM），綁定硬體 ID。
解法：工具 → 選項 → 複製音樂 → 取消勾選「對音樂進行複製保護」 → 重新轉檔。

問題 5：建立與管理播放清單

1. 媒體庫 → 右鍵「新增播放清單」 → 命名。
2. 將媒體檔拖入清單 → 右鍵檔案「上移/下移」調整順序。
3. 匯出：「檔案 → 將播放清單匯出為檔案」 → 產生 .wpl/.m3u，可供 Winamp、Foobar2000、RealPlayer 讀取。

問題 6：啟動報「內部應用程式錯誤 0x60870b2e 記憶體無法 read」

常見於盜版 XP 連網後被 WGA 更新破壞 WMP 核心元件。
修復：

1. 系統還原至更新前時間點。
2. 或 Win+R 依序執行：
   regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll

問題 7：同步 MP3 到裝置提示「找不到播放清單」

1. 檢查裝置連線（纜線、USB 埠、驅動程式）。
2. 媒體庫中是否誤刪該同步清單？WMP 10 支援 16 組同步夥伴關係；若媒體庫刪除清單，下次同步會同步刪除裝置端對應清單。